Puis-je regrouper plusieurs commandes ?
Le paiement et la validation correspondent à une commande unique : une adresse de livraison et une adresse de facturation. Vous avez la possibilité de commander jusqu’à 5 unités par référence avec un maximum de 1000 € d’achat par commande.
Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
À la suite d’une rupture de stock momentanée, une commande peut être très exceptionnellement annulée par l’équipe logistique de Clarins. Si le cas se présente, vous recevrez un email confirmant l’indisponibilité du produit commandé ainsi qu’une confirmation de remboursement. Le remboursement se déclenche immédiatement lors de l’envoi de cet email.
Comment suivre la livraison de mon colis ?
Un email d’expédition de commande vous sera envoyé dès la prise en charge de votre colis par le transporteur. Vous y trouverez le numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre l’acheminement de votre commande Clarins. Si vous avez créé un compte, vous pouvez également cliquer sur le lien “suivre votre commande” dans la rubrique “Mon espace”.
Je souhaite devenir membre du Club Clarins, comment faire ?
Si vous n’avez pas encore de compte personnel sur le site : Sur la barre de menu, sélectionnez la rubrique “Club Clarins” et créez votre compte personnel en cliquant sur “Je rejoins le Club”. Puis sélectionnez OUI à la question “Je souhaite rejoindre le Club Clarins pour bénéficier d’avantages. J’ai lu et j’accepte les conditions générales.”Si vous avez déjà un compte personnel sur le site mais que vous n’avez pas encore donné votre consentement pour participer au programme de fidélité : Connectez-vous à votre compte personnel et sélectionnez les rubriques Mon compte / Mes informations personnelles. Puis sélectionnez OUI à la question “Je souhaite rejoindre le Club Clarins pour bénéficier d’avantages. J’ai lu et j’accepte les conditions générales.”
Mon produit est indisponible, quand sera-t-il de nouveau en stock ?
Vous disposez sur la fiche du produit d’une alerte qui vous permettra de recevoir une notification par email dès que ce produit sera de retour en stock.
Quels sont les avantages à créer un compte en ligne ?
Grâce à votre compte en ligne, vous pourrez : suivre l’évolution de votre commande, retrouver le détail de vos achats en boutique et en ligne, gérer et modifier vos données personnelles, consulter vos points de fidélité et bons de réduction, voir et modifier votre liste de produits favoris, publier vos avis sur les produits Clarins.
Comment utiliser mon code promo Clarins ?
L’équipe de LoveCoupons.fr passe beaucoup de temps à collecter les meilleurs et les plus récents codes promo de Clarins. Pour comprendre comment utiliser les codes promo de Clarins, faites défiler la page et lisez la section ” Comment utiliser mon code promotionnel Clarins ? “
À quelle fréquence Clarins publie-t-elle des codes promo ?
Chaque marque est différente. Certaines marques publient régulièrement des codes promo, d’autres n’en publient pas et d’autres encore en publient à des moments particuliers de l’année. L’équipe de LoveCoupons.fr passe des heures, chaque jour, à rechercher les meilleurs codes promo. Si des offres sont disponibles, nous les listerons ici.
Comment puis-je obtenir un code promo Clarins ?
Nous passons de nombreuses heures chaque jour à rechercher les meilleurs codes promo Clarins pour vous faire économiser de l’argent. Cela signifie que si Clarins dispose d’un code promo, nous sommes susceptibles de l’avoir à disposition pour que vous puissiez l’utiliser. Consultez la liste des offres que nous avons ci-dessus pour voir quel code promo vous convient le mieux.