Puis-je annuler ma commande ?
Pour toute annulation de commande, veuillez contacter au plus vite le service client par téléphone. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée ni modifiée (contenu de la commande ou adresse de livraison). Si vous n'avez pas trouvé votre réponse ici, nous vous invitons à nous envoyer un message via le formulaire de contact.
Comment personnaliser mon article ?
Certains produits peuvent être personnalisés avec une broderie (10€) ou un sticker (6€). Pour personnaliser votre produit, il suffit de cocher l’option « Broder un prénom » ou « Personnaliser un prénom » sur la page produit. Vous renseignez le prénom de l’enfant, vous choisissez la police d’écriture et le coloris de fil puis vous ajoutez le produit au panier.
Comment être livré à une autre adresse ?
L’adresse de livraison peut être différente de celle de facturation. L’adresse de facturation est à renseigner dans votre compte client. L’adresse de livraison est à saisir à l’étape « Livraison », en cliquant sur « Nouvelle adresse » puis en cochant « Sélectionner cette adresse ». Il n’est pas possible d’envoyer la même commande à 2 adresses différentes. La facture n’est pas incluse dans le colis.
Comment suivre la livraison de ma commande ?
Au moment de l'expédition de votre commande, un email vous est automatiquement envoyé. Grâce au numéro de l'envoi, vous pourrez suivre le parcours de votre colis sur les sites de nos transporteurs.
Comment obtenir une facture ?
Vous pouvez télécharger votre facture en allant dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte client puis cliquez sur « Voir la commande ». La facture est téléchargeable mais n’est pas envoyée par courrier.
Puis-je modifier ma commande ?
Pour toute modification de commande, veuillez contacter au plus vite le service client par téléphone. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée ni modifiée (contenu de la commande ou adresse de livraison).
Comment utiliser mon code promo Jeujouet ?
L’équipe de Love Coupons passe beaucoup de temps à collecter les meilleurs et les plus récents codes promo de Jeujouet. Pour comprendre comment utiliser les codes promo de Jeujouet, faites défiler la page et lisez la section ” Comment utiliser mon code promo Jeujouet ? “
À quelle fréquence Jeujouet publie-t-il des codes promo ?
Chaque marque est différente. Certaines marques publient régulièrement des codes promo, d’autres n’en publient pas et d’autres encore en publient à des moments particuliers de l’année. L’équipe de Love Coupons passe des heures, chaque jour, à rechercher les meilleurs codes promo. Si des offres sont disponibles, nous les listerons ici.
Comment puis-je obtenir un code promo Jeujouet ?
Nous passons de nombreuses heures chaque jour à rechercher les meilleurs codes promo Jeujouet pour vous faire économiser de l’argent. Cela signifie que si Jeujouet dispose d’un code promo, nous sommes susceptibles de l’avoir à disposition pour que vous puissiez l’utiliser. Consultez la liste des offres que nous avons ci-dessus pour voir quel code promo vous convient le mieux.